Wicket71 Com-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ তথ্য

Wicket71 Com (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "Wicket71 Com" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। আমাদের ওয়েবসাইট wicket71com.net-এ প্রবেশ বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Wicket71 Com-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে। কোনো বিষয়ে দ্বিধা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Wicket71 Com যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

Wicket71 Com-এ নিবন্ধন করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ও ফোন নম্বর যাচাই করতে হবে।

Wicket71 Com যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে এবং এ বিষয়ে কোনো কারণ দর্শানো বাধ্যতামূলক নয়।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। লগইন তথ্য (ইমেইল ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

৩.২ KYC যাচাইকরণ

Wicket71 Com আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলে। ফলে আপনার পরিচয় যাচাই (Know Your Customer / KYC) করার প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি প্রয়োজন হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত বা বন্ধ রাখা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৪.১ ডিপোজিট

Wicket71 Com বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ২০০ টাকা। ডিপোজিটের পর তা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সরাসরি ডিপোজিট করা যায়।
• ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে না।

৪.২ উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৫০০ টাকা। সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে করা যাবে যেটি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — রোলওভার শর্ত পূরণের পরেই উইথড্রয়াল সম্ভব।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

Wicket71 Com বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে ডিপোজিটের নির্ধারিত পরিমাণ পূরণ করতে হবে এবং নির্দিষ্ট রোলওভার শর্ত পালন করতে হবে।

৫.২ রোলওভার শর্ত

• বোনাস পরিমাণ সাধারণত ১০x থেকে ৩০x রোলওভার করতে হয় উইথড্রয়ালের আগে।
• রোলওভারের জন্য কোন গেমগুলো গণ্য হবে তা প্রতিটি অফারের শর্তে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন কোনো উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা অন্য যেকোনো উপায়ে বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট উইনিং বাতিল করা হবে।

৬. বেটিং নিয়মকানুন

Wicket71 Com-এ সকল ধরনের স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• একটি বেট করা হলে তা সাধারণত বাতিল করা যায় না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট নেওয়া হয়ে থাকে।
• স্পষ্টতই ভুল অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার Wicket71 Com রাখে।
• ম্যাচ শুরুর আগে পরিবর্তিত তথ্যের ভিত্তিতে করা বেটের ক্ষেত্রে ফলাফল পুনর্মূল্যায়ন করা হতে পারে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে কোনো বেট ক্ষতির জন্য Wicket71 Com দায়ী থাকবে না।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম Wicket71 Com-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের দুর্নীতিমূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি উৎস থেকে আসা অর্থ ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাক করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা (বাগ) কাজে লাগিয়ে অসৎ সুবিধা গ্রহণ।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

Wicket71 Com দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদন — এটি কখনো আয়ের একমাত্র উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়।

• আপনি নিজের জন্য ডিপোজিট ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (self-exclusion) বিকল্পটি ব্যবহার করতে পারবেন।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা ও গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম বা পেশাদার সাহায্য নিন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

৯. গোপনীয়তা

Wicket71 Com ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

১০. পরিবর্তন ও বাতিল

Wicket71 Com যেকোনো সময় এই শর্তাবলী, পরিষেবা, গেম বা অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিন।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আলোচনার মাধ্যমে সমস্যা সমাধানে আগ্রহী।

• অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
• Wicket71 Com-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতির জন্য Wicket71 Com-এর দায় সীমিত।

১২. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@wicket71com.net
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাহায্য কেন্দ্র: wicket71com.net/help-center